Cuando solicitas información sobre nuestros servicios, agendas una llamada, te inscribes a uno de nuestros programas o navegas en nuestro sitio web, recolectamos la información personal que nos proporcionas, tal como nombre, correo electrónico, teléfono y datos de tu empresa.
Cuando navegas en nuestro sitio, también recibimos de manera automática información técnica de tu dispositivo (dirección IP, navegador, sistema operativo) que nos ayuda a entender cómo se utiliza el sitio y a mejorar tu experiencia.
Email marketing y contacto comercial (si aplica): con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos o mensajes acerca de nuestros programas, contenido educativo y actualizaciones relacionadas con Methodia.
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información personal a través de un formulario, para agendar una llamada, inscribirte a un programa o completar una compra de nuestros servicios, entendemos que aceptas la recolección y uso de tu información para esa razón específica.
Si te pedimos información personal por una razón secundaria, como marketing o seguimiento comercial, te pediremos directamente tu consentimiento expreso, o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, o para la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, escribiéndonos a [email protected] o por correo postal a: Ecosistemas Empresariales de Procesos, S.A. de C.V., San Pablo 1102, 64984 Monterrey, Nuevo León, México.
Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si se detecta una violación a nuestros Términos de Servicio.
Nuestro sitio web y procesos comerciales operan mediante las siguientes herramientas y proveedores, quienes procesan información en la medida necesaria para prestarnos sus servicios:
— Páginas de aterrizaje y formularios de contacto, alojados en nuestra plataforma de gestión de sitios web.
— Una plataforma de gestión de relación con clientes (CRM), donde almacenamos la información de contacto y seguimiento comercial que nos proporcionas.
— Una plataforma de cursos y comunidad en línea (e-learning), donde alojamos el contenido de nuestros programas para clientes inscritos.
— Herramientas de análisis y publicidad (como píxeles de seguimiento y servicios de analítica web), que nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas y a entender cómo se usa el sitio.
Los proveedores específicos detrás de estas plataformas pueden cambiar con el tiempo conforme optimizamos nuestras operaciones. El tratamiento de tu información seguirá siempre los principios descritos en este aviso, independientemente de la herramienta utilizada.
Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Te recomendamos revisarlas si deseas más detalle sobre el manejo de tu información por su parte.
Pagos: si realizas un pago por nuestros servicios, la información de tu método de pago es procesada directamente por la pasarela de pago correspondiente, bajo los estándares de seguridad de la industria (PCI-DSS). Methodia no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
En general, los servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan tu información en la medida necesaria para prestarnos el servicio correspondiente.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra, por lo que tu información podría estar sujeta a las leyes de esa jurisdicción.
Una vez que abandonas nuestro sitio web o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros (por ejemplo, para agendar una llamada o acceder a nuestra plataforma de cursos), ya no estás regulado por el presente Aviso de Privacidad, sino por las políticas del sitio de destino.
Enlaces: cuando haces clic en enlaces de nuestro sitio, puede que seas redirigido fuera de él. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus propios avisos de privacidad.
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos buenas prácticas de la industria para evitar pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción indebida de la misma.
La información sensible se transmite de forma cifrada. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos los estándares aceptados por la industria para minimizar riesgos.
Cookies: nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento, análisis y publicidad, incluyendo cookies asociadas a Meta Ads, TikTok Ads y Google Analytics, que nos permiten medir el desempeño de nuestras campañas y mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o país de residencia, o que cuentas con el consentimiento de un tutor legal para hacerlo.
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales a este aviso, te lo notificaremos por este medio para que estés informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos, en caso de que aplique.
Si Methodia es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información podría ser transferida a los nuevos propietarios, a fin de poder continuar prestándote nuestros servicios.
Si deseas acceder, corregir, rectificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad:
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